Vilkår for køb

Når du handler hos os, accepterer du følgende vilkår og betingelser for køb:

1. Bestilling og forudbetaling : Da vores produkter er specialfremstillede og skabes efter dine ønsker, er der forudbetaling. Dette betyder, at din betaling bliver gennemført med det samme, når ordren indgås og godkendes. Inden betalingen fuldføres, vil du blive bedt om at acceptere disse vilkår for at sikre dit samtykke til denne ordning. Når vi har modtaget din betaling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
2. Levering: Vi sender dine varer som almindelig brevpost uden tracking. Leveringstiden kan variere afhængigt af antal ordre og hvor travlt Yusef har med skolen, så vær opmærksom på, at leveringstiden kan variere.
3. Fortrydelsesret: Da vores produkter er specialfremstillede og tilpasset efter dine ønsker, er der ingen fortrydelsesret. Vi beder derfor om, at du er sikker på dit valg, inden du gennemfører din bestilling.
4. Reklamation: Hvis din vare er defekt eller beskadiget ved modtagelsen, bedes du gøre os opmærksomme på skaden med det samme, når den opstår eller opdages. Varen skal være dækket af reklamationsretten og være behandlet forsvarligt samt korrekt vedligeholdt. Skader, der skyldes misvedligeholdelse eller uhensigtsmæssig brug, er ikke dækket af reklamationsretten.
5. Privatliv og sikkerhed: Din betaling behandles sikkert af Stripe, og vi har ikke adgang til dine betalingsoplysninger. For at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside bruger vi Google Analytics 4 til anonym dataindsamling. Se vores Privatlivspolitik for flere detaljer.
6. Kontakt: Har du spørgsmål om din ordre, vores produkter, eller har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail. Vi svarer så hurtigt som muligt.

Sidst ændret d.10/11-2024